Per no distorsionar cap paraula rebuda vos ofereim la carta literalment, sense traduir-la ni tocar una coma. Com no podria ser d’altra manera, agraïm el suport de les més de 200 cartes enviades desde la nostra web. També agraïm la resposta de Tu Fin de Curso, tot i que no no estam d’acord amb moltes de les seves aseveracions, però això ja serà objecte d’altre article. Va’t aquí la carta:
A la atención de l’Ass Cultural Cap Vermell:
En primer lugar, queremos agradecerle que se haya puesto en contacto con nosotros y que nos haya trasladado tanto sus apreciaciones como las de los vecinos a los que representa. En Tu Fin de Curso entendemos que cualquier comentario formulado desde el respeto y con ánimo constructivo constituye una oportunidad para seguir mejorando nuestro trabajo año tras año.
Asimismo, deseamos manifestar nuestras más sinceras disculpas si en algún momento alguno de nuestros materiales promocionales ha podido generar una percepción distinta de la intención con la que fueron elaborados.
Nos gustaría dejar constancia de que Tu Fin de Curso mantiene el máximo respeto hacia el Ayuntamiento de Capdepera, hacia los vecinos del municipio y hacia Cala Ratjada como destino turístico, con el que venimos colaborando desde hace dos años y cuya oferta turística consideramos de extraordinaria calidad.
Desde el inicio de nuestra actividad en el municipio, nuestro objetivo ha sido siempre promocionar Cala Ratjada como un destino atractivo para el público joven, poniendo en valor sus playas, instalaciones, oferta de ocio, servicios y demás recursos turísticos, contribuyendo así a la llegada de visitantes y al desarrollo de la actividad económica local en los inicios de la temporada de verano, en el que aún la ocupación del municipio no está en su máximo rendimiento.
En relación con las referencias contenidas en su comunicación, consideramos que algunos de los elementos promocionales mencionados han sido interpretados fuera del contexto en el que fueron concebidos. En ningún momento ha existido voluntad alguna por parte de esta empresa de promover conductas contrarias al ordenamiento jurídico, incentivar el consumo de alcohol por menores de edad, fomentar comportamientos incívicos o transmitir una imagen que pudiera perjudicar la reputación del municipio de Capdepera o de Cala Ratjada.
Prueba de ello es el comportamiento ejemplar mostrado por nuestros pasajeros durante las dos temporadas en las que hemos desarrollado nuestra actividad en el municipio. Durante este tiempo hemos mantenido una excelente relación con las autoridades locales y con los distintos proveedores que han participado en la operación, recibiendo en todo momento valoraciones muy positivas sobre el desarrollo de la misma.
Sin perjuicio de lo anterior, y en un claro ejercicio de buena fe y de voluntad de colaboración institucional, queremos poner en su conocimiento que los contenidos a los que, entendemos, hace referencia en su comunicación pertenecían al catálogo comercial correspondiente a la campaña anterior, cuyo uso finalizó al concluir dicha temporada (septiembre de 2025). Dicho material ya no se encuentra publicado ni en nuestra página web ni en ninguno de los canales oficiales de comunicación de la empresa.
En cualquier caso, Tu Fin de Curso mantiene un firme compromiso con el cumplimiento de la legalidad y con una promoción responsable de todos los destinos con los que trabaja. Por ello, continuaremos revisando nuestros materiales comerciales con el objetivo de evitar cualquier interpretación que pudiera resultar equívoca o alejarse del mensaje que realmente deseamos transmitir.
Asimismo, y con el propósito de reforzar la colaboración con el municipio de Capdepera, queremos ofrecer al Ayuntamiento la posibilidad de compartir, con carácter previo a su publicación, los futuros catálogos y materiales promocionales relativos a Cala Ratjada. Ello permitiría intercambiar impresiones, recoger sugerencias y garantizar que la imagen proyectada del destino resulte plenamente alineada con los valores y el posicionamiento que el propio municipio desea transmitir.
Del mismo modo, queremos mostrar nuestra total disposición para mantener una reunión con los responsables municipales y con los representantes vecinales cuando lo estimen oportuno, con el fin de intercambiar puntos de vista, conocer de primera mano sus inquietudes, fortalecer la colaboración institucional y consolidar una relación estable, constructiva y duradera que redunde en beneficio tanto del municipio como de los miles de visitantes que cada año eligen Cala Ratjada como destino.
Confiamos sinceramente en que, desde el diálogo y la colaboración, podamos seguir construyendo una relación basada en la confianza mutua y encontrar un punto de entendimiento que resulte satisfactorio para todas las partes.
Agradecemos nuevamente el tiempo dedicado a trasladarnos sus consideraciones y quedamos a su disposición para cualquier aclaración que estimen oportuna.
Reciban un cordial saludo.
